이사 비용에 포함되지 않고 고객이 추가로 부담해야 하는 모든 비용(사다리차 비용, 특수 짐 운반비, 보험료, 보양 작업비 등)은 계약서에 항목별로 금액이 명확하게 명시되어야 합니다. 구두로만 협의된 추가 요금은 분쟁의 소지가 크므로 서면 계약서 확인이 필수입니다.

가전제품의 감가상각 기간은 품목별로 상이하지만, 일반적으로 냉장고, 세탁기 등은 7년에서 10년 정도를 기준으로 내용연수가 산정되며, 매년 일정 비율로 가치가 감소한 금액이 보상 금액의 기준이 됩니다. 정확한 기준은 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

네, 고객이 이사 업체에 수거를 거부하고 포장재를 직접 재활용하는 것은 가능합니다. 다만, 포장이사 서비스는 포장재 수거 및 처리까지 포함된 서비스이므로, 포장재 수거를 거부하더라도 이사 비용이 감액되지는 않습니다.

전기·가스·수도는 이사 3~5일 전 신청이 안전합니다. 검침·개통 일자를 정확히 지정해 이중 청구나 단수를 피하세요.

네, 이사 업체는 짐을 포장할 때 '보관 이사' 전용 스티커나 문구를 부착하여 일반 이사 짐과 구별합니다. 이는 짐이 보관 창고로 정확히 운반되고 장기간 보관 관리가 필요한 짐임을 식별하는 데 중요합니다.

옷장 내부의 구조에 따라 다르지만, 고객이 요청하면 이불 수납 칸과 의류 수납 칸을 구분하여 이불과 의류를 함께 정리해 줄 수 있습니다. 다만, 위생상의 문제를 고려하여 이불은 깨끗한 상태로 보관해야 합니다.

락스는 주로 살균, 표백 효과가 있어 곰팡이나 물때 제거에는 효과적이지만, 막힌 이물질을 녹이는 효과는 거의 없습니다. 오히려 다른 세제와 섞였을 때 유해가스가 발생할 수 있으니 사용을 자제하는 것이 안전합니다.

배관에 베이킹소다 한 컵을 넣고, 그 위에 식초 한 컵을 부어 거품이 나게 합니다. 이 거품이 오염물을 분해하는 역할을 하며, 30분 후 따뜻한 물을 부어 헹궈내면 됩니다.